Como lidar com telemarketing de uma forma divertida

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Todos nós temos nosso dia interrompido por operadores de telemarketing desagradáveis que ligam para nosso número residencial ou celular. Adicionar-se à lista “Não ligar” não parece ajudar muito.

Vou lhe dizer como você pode revidar quando os operadores de telemarketing o perturbarem com alguns contra-ataques que os humilharão e talvez até prejudicarão o dia deles. Além disso, você se divertirá com isso no processo.

Quando um operador de telemarketing ligar, controle a conversa você mesmo. Nunca dê a eles a oportunidade de seguir seu roteiro. Isso vai confundi-los no mínimo, mas também fará com que percam tempo. O tempo é precioso para um operador de telemarketing porque ele precisa passar rapidamente de uma chamada para a próxima para cumprir sua cota.

Aqui estão alguns truques que lhe darão alguma satisfação por ter superado esses indivíduos infelizes que não se preocupam com sua privacidade, seu tempo ou sua liberdade.

Assim que você perceber que pegou o telefone com um operador de telemarketing, interrompa-o com um dos seguintes truques divertidos:

Diga aos operadores de telemarketing que eles precisam pagar para ligar para você

Depois que eles terminarem seu discurso, diga o seguinte:

“Antes de falar com você, preciso que concorde com uma cobrança de $ 10 pelo meu tempo, que será cobrado automaticamente em sua conta de telefone.”

A maioria deles ficará assustada, sem saber se isso é possível, e simplesmente desligará. No entanto, para os poucos que continuam, você pode repetir a solicitação do requisito de aceitar a cobrança antes de continuar.

Continue repetindo o pedido como um robô. Os operadores de telemarketing não serão capazes de lidar com isso. Eu te asseguro.

Forçar um operador de telemarketing a responder às suas perguntas

Assim que um operador de telemarketing começar com seu script, em vez de responder a qualquer pergunta que ele lhe fizer, mude a situação imediatamente, fazendo-lhe perguntas.

Pergunte: "Você gosta do seu trabalho?"
Pergunte: “Você sempre cumpre sua cota do dia?”
Pergunte: "Seu chefe oferece intervalos entre as ligações?"
Pergunte: “Você consegue fazer chamadas pessoais para seus amigos enquanto trabalha ao telefone?”

Você entendeu a ideia. Você pode fazer suas próprias perguntas. Divirta-se com isso.

Essas chamadas de telemarking geralmente são gravadas para que a gerência possa avaliar o sucesso de cada agente, de forma que não queiram ficar na linha com você assim que você começar este ataque de perguntas.

Lembre-se de nunca responder a nenhuma de suas perguntas. Responda apenas com suas próprias perguntas, ignorando o que eles estão dizendo a você. Seja robótico sobre sua abordagem.

Na maioria dos casos, você não irá muito longe, pois eles desistirão rapidamente. No entanto, você ainda terá alguma satisfação com isso.

Dê aos operadores de telemarketing uma amostra de seu próprio tratamento

Espere que eles comecem, mas não dê a eles a satisfação de uma resposta específica a qualquer coisa que estejam dizendo. Depois que eles perderam seu tempo com seu discurso inicial, faça sua própria versão de telemarketing com algo semelhante a este:

“Estou tão feliz que você ligou! Não que eu tenha uma oportunidade para você! Deixe-me falar sobre isso. Eu tenho um plano que irá ajudá-lo a sair do seu exigente trabalho atual e começar a aproveitar a vida. Deixe-me contar sobre isso. ”

Continue com isso. Eu te dei um susto. Improvise o resto você mesmo. Você consegue fazer isso.

O importante é seguir em frente. Não faça perguntas e pare. Isso só dará ao operador de telemarketing a chance de dizer algo. Não é isso que você quer. Você nunca quer abrir mão do controle.

Na maioria dos casos, você não precisará continuar por muito tempo. Eles vão desligar rapidamente. Mas, novamente, você se sentirá satisfeito.

Faça de conta que conhece o operador de telemarketing

Inverta a conversa para que eles nunca tenham a chance de conduzir seu discurso. Assim que eles começarem a falar e você perceber que é um operador de telemarketing, interrompa-os dizendo como é maravilhoso criar com eles.

Em seguida, continue a relembrar os velhos tempos que você lembra de ter vivido com eles. Basta inventar coisas e continuar. Este vídeo é um exemplo.

Sempre mantenha o controle da conversa

Lembre-se de nunca responder às perguntas deles. Você terá desistido do controle.

Nunca diga a palavra "sim" ou "tudo bem". Evite quaisquer declarações afirmativas. Eles gravam essas ligações e juntam suas respostas afirmativas da conversa para usar como prova de que você concordou com algo, pediu algo ou aceitou uma oferta contratual.

Sempre mantenha o controle da conversa você mesmo. Nunca dê a um operador de telemarketing a chance de obter algo de valor com a conversa. Isso destruirá sua confiança em sua capacidade de fazer seu trabalho.

Seja amável. Eles estão apenas fazendo um trabalho. Certo?

Claro, é um trabalho real, no entanto. Mas não há razão para gostar. Principalmente quando eles ligam para você durante um jantar com a família ou quando você está ocupado trabalhando no meio do dia.

Não acho certo eles insistirem quando você diz "não estou interessado". Isso é o que eu geralmente faço.

Eu normalmente os ouço, tentando me manter engajada. Eu escuto para me divertir, sem dizer mais nada. Gosto de ver como eles lidam com isso.

Eu estava no ramo de telefonia antes de me aposentar e criei um programa de telemarketing que os telemarketing compraram de mim. Aprendi muito com meus clientes e muitos admitem ter uma atitude de não se importar com a vida pessoal das pessoas.

Resultados Conclusivos

Você pode descobrir que esses tipos de chamadas param de acontecer após um tempo. Alguns operadores de telemarketing vendem números de telefone para outras empresas de telemarketing - números que tiveram resultados bem-sucedidos ou pelo menos uma pessoa que responde bem ao seu script.

Quando eles tiverem uma experiência como os exemplos que descrevi acima, eles só vão querer se livrar do seu número. Não vale nada para eles. Nem mesmo para vender para outro operador de telemarketing.

Claro, você sempre pode desligar ou não atender quando vir um identificador de chamadas não reconhecido. Mas isso não seria divertido, seria?