Como contar a mudança

Contar a mudança é fácil

Peg Cole

Você quer a mudança de volta?

Sim, sou um daqueles que dão ao caixa o troco exato de uma compra. Posso ouvir os gemidos nas caixas registradoras em todos os lugares enquanto procuro nas profundezas da minha bolsa volumosa. Os olhos redondos das pessoas que esperam na fila atrás de mim se estreitam e se concentram na minha transação. Enquanto eles checam seus relógios, pergunto ao caixa: "É tarde demais para lhe dar os sete centavos?" A multidão geme. Na verdade, já me disseram: "Sim, é".

Será que esses caixas nunca foram treinados na arte de contar o troco para um cliente? Provavelmente é um fato. Sério, perguntei aos caixas se eles receberam algum treinamento em atendimento ao cliente, ou treinamento sobre a maneira adequada de empacotar mantimentos, ou o que fazer se o cliente quiser dar a você alguns centavos em vez de quebrar outra nota de um dólar. Fiquei chocado quando me disseram: “Não”. Considere a fonte. Eu estava no Wal-Mart.

Pagando com a mudança exata

Tesouro dos EUA

Vamos começar com um exemplo do mundo real

Suponha que seu cliente tenha comprado quarenta e oito dólares e trinta e sete centavos ($ 48,37) em mantimentos e entregue a você uma nota de cem dólares ($ 100,00). Se você acidentalmente apertar o botão de sacar, indicando que lhe deram a quantia exata de dinheiro, a caixa registradora não dirá quanto troco você precisa dar.

Como você descobriria quanto troco devolver a eles? É fácil se você contar para trás. Veja como fui ensinado a fazer isso.

1. Comece com a menor denominação de dinheiro (que seriam centavos) para arredondar o valor para cinco (5) ou zero (0). Para uma compra de $ 48,37, comece desta maneira.
2. Da caixa de moedas, retire um centavo de cada vez e conte para você mesmo após cada centavo. “Quarenta e oito dólares e trinta e oito centavos (48,38), quarenta e oito trinta e nove (48,39) e quarenta e oito quarenta (48,40). Você atingiu um valor com zero. Você poderia ir para o depósito de moedas, mas essa não é a maior denominação de troco necessária.
3. Vá para a caixa de moedas e retire uma moeda. Diga a si mesmo: "Quarenta e oito e cinquenta (48,50)."
4. Agora, vá para o compartimento do quarto e retire um quarto. Com o primeiro trimestre, conte para si mesmo: "Quarenta e oito e setenta e cinco" (48,75). Com o segundo trimestre, você conta e diz para si mesmo: "Isso dá quarenta e nove dólares" (49,00). Isso é um valor total em dólares, então avance para o papel-moeda.

Comece com a mudança ímpar

Contar os trocos é fácil quando você começa com o valor menor e passa para os valores maiores.

Peg Cole

• Puxe uma nota de um dólar da gaveta e diga a si mesmo: "E um dólar dá cinquenta."

A mudança ainda permanece em suas mãos neste momento, enquanto você resmunga baixinho sobre bolsas velhas estúpidas e sua fixação ridícula de usar dinheiro.

• Puxe uma nota de 10 dólares da gaveta e diga a si mesmo: "Mais dez dá sessenta." Você também pode usar dois cincos, mas a maioria dos clientes deseja a denominação mais alta possível e não um monte de moeda solta.

E um dólar dá cinquenta. Adicione mais dez dólares e você terá sessenta.

Em vez de dar a eles mais quatro dezenas (quarenta dólares) pelo troco restante, passe para a próxima denominação mais alta, que seriam as notas de vinte dólares. Supondo que você aprendeu isso na escola,

• 60 dólares mais uma nota de 20 dólares equivalem a 80 dólares.
• Adicione mais 20 e você terá a alteração correta para 100.

Sessenta mais vinte são oitenta. Adicione mais vinte e você terá cem dólares.

Por que alguém deveria aprender como fazer mudanças?

Quando fiz 16 anos, comecei a trabalhar no varejo em uma loja de dez centavos. Na primeira semana, o gerente me colocou no caixa. A primeira coisa que aprendemos sobre como operar aquela caixa registradora nacional de latão antigo foi que, quando a gaveta se abriu depois de tocar a mercadoria, contamos o troco em nossas mãos e depois o contamos de forma audível quando o entregamos ao cliente. Esta é uma arte perdida no mundo atual de computadores e calculadoras.

Mas às vezes é necessário conhecer a arte de contar o troco, como quando fazemos uma liquidação de garagem ou trabalhamos como vendedores em locais que não possuem registros automatizados como a feira de pulgas ou o carnaval escolar.

E, claro, há um cliente ocasional como eu que gosta de dar alguns trocos ao caixa para receber menos notas ou moedas de um dólar. Eu admito, eu faço isso às vezes para manter minhas habilidades matemáticas atualizadas. Isso parece ter um efeito prejudicial sobre os operadores de registro que não podem fazer alterações sem que a máquina lhes diga quanto.

Isto aconteceu-lhe?

Devolver pequenas denominações de dinheiro

Esta semana, estava fazendo compras na loja Ross que abriu recentemente em nossa área. Esperei no labirinto de linhas de corda, ao estilo Disney World, para me aproximar do caixa. Dei a ela uma nota de $ 100 por uma compra de $ 48,23. Normalmente não tenho notas de 100 dólares, mas vendi alguns móveis em uma venda de garagem e eles me pagaram em dinheiro.

O caixa pareceu surpreso por eu sequer pensar em usar dinheiro. Ele me deu cinco notas de $ 10 e $ 1,72 de troco. Foi a quantia certa, mas a maioria das pessoas não quer um monte de notas pequenas na carteira.

Eu perguntei: “Você não tem vinte anos? São muitas dezenas. ” Depois de marcar a moeda com sua caneta especial para certificar-se de que a nota grande não era falsificada, ele anunciou no sistema de endereços público: “Preciso de vinte, aqui”. As pessoas na fila se viraram para me encarar.

Parece que as lojas não esperam que ninguém use dinheiro e não fornecem aos seus registros a moeda apropriada para fazer o troco.

Tenha cuidado ao usar notas de cem dólares

Contando para o cliente

Agora, para contar até o cliente cuja mãozinha suada está estendida em sua direção.

Repita o valor em dólares da compra para eles. “São quarenta e oito dólares e trinta e sete centavos, senhora ”, certifique-se de enfatizar a palavra para que as pessoas saibam que o cliente é um velho idiota.

Em seguida, com calma e firmeza, conte os centavos. "Trinta e oito, trinta e nove e quarenta."

Agora, dê a eles a moeda. "E dez centavos perfazem quarenta e oito e cinquenta."

Em seguida, conte os quartos. A progressão é da menor moeda para a maior. "São quarenta e oito setenta e cinco (após o primeiro trimestre) e quarenta e nove dólares (após o segundo trimestre).

Colocando cuidadosamente a nota de um dólar em suas mãos, continue. "E um dólar dá cinquenta."

Passando para a nota de 10 dólares, “Sessenta”.

Estamos na casa dos vinte agora. Depois dos primeiros vinte, diga "Oitenta" e, entregando-lhes os últimos vinte, diga simplesmente: "E isso dá cem dólares".

Ok, talvez seja muito difícil. Quando tudo mais falhar, diga ao cliente para não trazer mais dinheiro e ir para o seu merecido descanso.

Cães que sabem contar

Posso contar até três e até sei dizer as horas. É hora do meu agrado.

Peg Cole

Por que eles simplesmente não usam um cartão de crédito?

Os cartões de crédito podem representar cerca de 78% de todas as vendas, mas ainda haverá pessoas, como eu, que gostam de usar dinheiro. Você precisará ser capaz de fazer mudanças por essas pessoas.

Depois, há aqueles excêntricos que querem dar a você o troco depois de você já ter elevado a quantia oferecida.

"Posso te dar os sete centavos?" A próxima lição abordará o que fazer quando o morcego velho lhe der um pequeno troco.

Perguntas e Respostas

Pergunta: Quando as caixas registradoras começaram a mostrar o troco adequado a dar?

Resposta: Até os anos setenta, as caixas registradoras geralmente somavam o valor das compras e cabia ao caixa contabilizar o troco aos clientes. Com o aumento da popularidade das calculadoras e seus custos reduzidos, esse recurso foi incorporado aos registros eletrônicos. Os dispensadores de moedas estavam disponíveis muito antes em várias formas em supermercados e máquinas de venda automática, mas as contas ainda eram contadas pelos operadores de caixa.

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