Como impulsionar o roi de sua startup com marketing influenciador

Gráfico de marcação comparando a taxa de comentários do Instagram com o número de seguidores

Marcadamente

Como uma startup, você tem uma longa lista de desafios a superar. Você deseja ter sucesso, mas pode ter algumas limitações de orçamento que o impedem de investir os fundos desejados em marketing.

Portanto, você está procurando maneiras de obter altos retornos sobre tudo o que investe. E isso significa que você precisa escolher um canal que ofereça vários benefícios, incluindo reconhecimento da marca, confiança na marca e conversões.

É aqui que o marketing de influenciador entra em cena. Frequentemente conhecidos por sua capacidade de gerar engajamento e conversões, os influenciadores podem ajudá-lo a atingir suas metas de marketing sem gastos excessivos.

Na verdade, os profissionais de marketing podem ganhar em média US $ 6,50 para cada dólar que investem no marketing de influenciador. Aqui estão algumas das melhores maneiras pelas quais as startups podem usar o marketing de influência para aumentar seu ROI.

1. Escolha influenciadores com altas taxas de engajamento

Algumas startups podem cometer o erro de focar apenas nos seguidores de um influenciador antes de lançar uma campanha de marketing de influenciador. Eles querem que sua campanha tenha impacto máximo em um número máximo de pessoas. Então, eles optam por trabalhar com influenciadores que têm muitos seguidores.

Claro, pode parecer ótimo ter sua campanha notada por milhões de seguidores ao mesmo tempo. Mas a verdade é que o público nem sempre está envolvido o suficiente para agir. Não é suficiente apenas “ser visto” sem que as pessoas realizem uma ação depois, seja fazendo uma compra ou se inscrevendo para uma assinatura.

É por isso que você precisa se concentrar nas taxas de engajamento durante sua pesquisa de influenciadores, antes mesmo de olhar para o número de seguidores que eles têm. Quanto mais engajado o público estiver, melhor será a possibilidade de ele realizar a próxima ação.

O que focar ao procurar influenciadores

• Relevância - O objetivo principal de trabalhar com influenciadores é atingir um público relevante e receptivo. E você pode estar buscando um ROI mais alto se seu primeiro foco for se o influenciador é ou não relevante para seu negócio, produto ou nicho. Por exemplo, você pode promover jogos e produtos de tecnologia por meio de influenciadores que se especializam em nichos de jogos e tecnologia, porque eles têm influência sobre um público interessado em videogames e produtos de tecnologia.

  
  Você pode usar palavras-chave e hashtags relevantes para pesquisar influenciadores em seu setor relevante. Quer você conduza sua pesquisa de influenciadores em plataformas de mídia social ou plataformas de marketing de influenciadores, você precisará usar termos relevantes para encontrar influenciadores relevantes. Por exemplo, para encontrar influenciadores de beleza, você pode usar palavras-chave como “beleza”, “maquiagem” e “cuidados com a pele”.

• Engajamento - depois de encontrar influenciadores relevantes para sua campanha, observe sua capacidade de engajar o público. Mesmo que tenham milhões de seguidores, eles podem estar recebendo apenas alguns milhares de curtidas, comentários ou compartilhamentos para suas postagens. Ao mesmo tempo, alguns influenciadores podem ter um grande número de seguidores e ainda gerar muito envolvimento com suas postagens. Se estiver usando ferramentas como o BuzzSumo para procurar influenciadores, você precisará examinar as métricas como proporção de retuítes, proporção de respostas e retuítes médios para determinar seu nível de envolvimento.
• Alcance - depois de determinar quais influenciadores são relevantes para o seu público e têm altas taxas de engajamento, você pode observar o seguinte tamanho. Entre os influenciadores em potencial selecionados, procure aqueles que têm mais seguidores do que outros e priorize-os para sua campanha. Ao fazer isso, você garantirá que sua campanha envolva seu público e também gere uma alta visibilidade da marca.

Captura de tela dos resultados de pesquisa do BuzzSumo

Buzzsumo

2. Construir uma comunidade de microinfluenciadores

Outra excelente maneira de promover sua startup para um alto ROI é trabalhar com microinfluenciadores. De preferência, comece uma campanha alavancada por toda uma comunidade de microinfluenciadores que têm influência suficiente no setor relevante.

Microinfluenciadores podem ter um número muito menor de seguidores do que celebridades da lista A e os maiores influenciadores. Mas há muitos motivos pelos quais sua startup pode se beneficiar trabalhando com eles.

Os principais benefícios de trabalhar com microinfluenciadores:

• Custo-efetividade - os influenciadores não são tão caros quanto as principais celebridades, mas alguns dos influenciadores mais populares ainda podem cobrar milhares de dólares por uma única postagem patrocinada. No caso de microinfluenciadores, entretanto, você pode ter um post patrocinado promovendo seu produto por algumas centenas de dólares. Esse fator de redução de custos é crucial, especialmente se você for uma empresa iniciante que trabalha com um orçamento limitado.

De acordo com Dummies.com, os principais blogueiros, (com mais de 500.000 impressões mensais de blog), cobram US $ 1.000 a US $ 5.000 + por uma postagem patrocinada. Os blogueiros microinfluentes (com 10.000 a 50.000 impressões mensais em blogs), por outro lado, cobram de $ 175 a $ 250 por postagem. Assim, você pode construir uma comunidade inteira de mais de 10 micro influenciadores pelo preço de um influenciador principal.

• Engajamento - Microinfluenciadores são populares por sua capacidade de engajar o público. Na verdade, eles têm uma taxa de engajamento muito maior em comparação com suas contrapartes macro-influentes. Estudos conduzidos por Markerly descobriram que os influenciadores do Instagram têm uma taxa de engajamento menor conforme aumenta o número de seguidores. Isso significa que influenciadores com menos seguidores tendem a ter uma taxa de engajamento maior.

Esse alto envolvimento com microinfluenciadores pode ser devido a uma série de razões. Por exemplo, microinfluenciadores podem ter a capacidade de produzir conteúdo mais envolvente. Outra explicação possível pode ser que é muito mais fácil gerenciar as interações com um número menor de seguidores e os microinfluenciadores podem até ter tempo para responder aos comentários e interagir com os fãs.

• Confiança - muitas das principais celebridades tiveram seu quinhão de publicações e promoções patrocinadas. Portanto, tudo o que eles promovem pode ser visto com suspeita. O mesmo pode ser dito dos principais influenciadores, que ainda têm o amor e a atenção de seus seguidores, mas podem não ter mais o mesmo nível de confiança de antes. No caso de microinfluenciadores, no entanto, eles ainda têm o benefício de manter um alto nível de confiança em seus seguidores.

  
  Eles não fazem tantas promoções quanto outros influenciadores, então qualquer coisa que promovam pode parecer autêntica. Além disso, os microinfluenciadores são considerados especialistas em seus respectivos campos. Portanto, as pessoas os vêem como indivíduos que sabem o que estão fazendo, especialmente quando se trata do nicho em que se especializam. Isso adiciona um senso adicional de confiança, o que pode ser benéfico para você, já que você é uma startup que precisa estabelecer confiança com seu público-alvo.

Um excelente exemplo disso é como a marca de cuidados pessoais Kimberly-Clark trabalhou com milhares de mães blogueiras influentes. A ideia era divulgar sua linha de produtos de higiene familiar como Kleenex, Cottonelle, Viva e Scott, que estavam disponíveis no Walmart. Os influenciadores ativados para a campanha foram selecionados principalmente porque eram excelentes criadores de conteúdo e a Kimberly-Clark precisava de pessoas para integrar perfeitamente os produtos da marca em suas histórias pessoais.

Cada um dos influenciadores criou um conteúdo único implementando os produtos da marca. Por exemplo, a blogueira Natalie Wright de Natalme criou uma postagem no blog fornecendo aos leitores um tutorial sobre como criar árvores de Natal usando as toalhas de papel da marca. No geral, a campanha rendeu 343 milhões de impressões sociais com mais de 25.000 cliques no site de cupons.

O blog do Natalme usa produtos da Kimberly-Clark para criar conteúdo criativo

Kimberly-Clark

3. Gerar buzz por meio de eventos influenciadores

Se você tem um próximo evento planejado para comemorar algo, certifique-se de incluir influenciadores entre seus convidados VIP.

Talvez você esteja lançando algo novo ou comemorando um marco. Seja qual for o evento, você pode promovê-lo com a ajuda de influenciadores. Os influenciadores podem atualizar seus fãs sobre o evento, compartilhar suas experiências e aumentar o entusiasmo em torno de sua celebração. Isso não apenas gerará buzz em torno do evento, mas também gerará reconhecimento de marca para sua startup.

Um evento de influenciador também pode ser uma excelente maneira de fortalecer seu relacionamento com o influenciador da marca. Ao tê-los como parte do evento, você está dizendo que eles são parte da família. Em outras palavras, você está investindo no evento para construir um vínculo mais forte com o influenciador. E quando há um amor genuíno entre o influenciador e a marca, isso ajuda a manter a autenticidade na campanha e nas promoções.

Essa tática pode funcionar mesmo que não seja um grande evento, contanto que você consiga engajar influenciadores relevantes da maneira certa. Por exemplo, a ROLI promoveu sua linha de controladores MIDI convidando músicos influentes para seu estúdio. Músicos populares como Rachel Sermanni, Snarky Puppy e Jordan Rudess participaram de suas “Sessões SoundHive”. Esses eventos eram pequenos, mas funcionavam perfeitamente para divulgar os produtos, pois os influenciadores eram relevantes e a marca fornecia uma plataforma para mostrar o produto em ação.

4. Faça com que os influenciadores promovam códigos de desconto

Alguns influenciadores podem exigir pagamento adiantado por suas postagens patrocinadas e seguir um método de pagamento por postagem. Mas convém evitar esse tipo de compensação para evitar gastos excessivos.

Digamos que você faça parceria com um influenciador e pague a ele algumas centenas de dólares para criar uma postagem com seu produto. Infelizmente, o influenciador não consegue gerar vendas suficientes com o posto. Basicamente, você está gastando várias centenas de dólares em algo que não dá retorno.

Se um alto ROI for um de seus objetivos principais, a melhor maneira de fazer parcerias com influenciadores é fazer com que eles promovam um código de desconto exclusivo. Você pode criar um código exclusivo para cada influenciador, por meio do qual pode rastrear qual influenciador está gerando mais vendas. E então você pode oferecer uma porcentagem ou alguns dólares para cada venda que eles gerem. Você também pode usar seus dados de desempenho para ver quais influenciadores você deve continuar aproveitando e quais deles não são realmente ideais para você.

Dessa forma, você não estará pagando os influenciadores a menos que eles entreguem resultados. E você vai compensá-los apenas com base em seu desempenho. Lord Timepieces concentra seus esforços de marketing em códigos de desconto promovidos por influenciadores do Instagram. Cada influenciador tem um código de desconto exclusivo de 10% em sintonia com seu identificador do Instagram, que eles promovem para seus seguidores.

Influencer @ lolypopp3 posando com um relógio da Lord Timepieces e promovendo um código de desconto

Instagram

5. Transforme os influenciadores em fãs reais

Os consumidores podem sentir o cheiro de promoções falsas a quilômetros de distância. Portanto, se as campanhas de marketing de seu influenciador parecerem excessivamente promocionais, você pode acabar perdendo vendas em potencial, em vez de gerar conversões.

Isso significa que um dos maiores objetivos das startups é transformar os influenciadores em verdadeiros fãs de seus produtos ou serviços. Os fãs poderão então detectar a autenticidade por trás das avaliações, opiniões e promoções; o que pode incentivá-los a fazer uma compra. Além disso, o influenciador ficará mais entusiasmado em promover o que você tem para vender.

Tente enviar amostras de seus produtos e peça a opinião honesta deles. Você pode ter um trabalho difícil para você se o produto que está vendendo for realmente inovador e fora da caixa. Mas nem sempre é assim. Para fazer com que influenciadores experimentem seu produto, transforme-os em fãs e faça com que avaliem o produto. Certifique-se de começar abordando-os como humanos.

Uma pesquisa completa de influenciadores pode lhe dar uma ideia melhor de como abordá-los sobre sua solicitação de promoção. Mas evite enviar amostras do nada, pois isso pode funcionar contra o seu favor. Personalize a maneira como você se comunica com eles e reserve um tempo para pesquisar suas personalidades. Veja quais são os seus interesses e que tipo de promoções eles normalmente fazem.

Dagne Dover conseguiu vender $ 40.000 em bolsas em apenas três meses ao se conectar com blogueiros de moda em Nova York. Os blogueiros adoraram as bolsas e deram críticas elogiosas. As sacolas foram vendidas oito meses depois da campanha de pré-venda. Eles continuam a trabalhar com blogueiros relevantes em diferentes cidades nos Estados Unidos, como Belle of Capitol Hill Style, que escreveu um artigo honesto detalhando seu amor pelas bolsas de Dagne Dover.

Capitol Hill Style oferece uma crítica brilhante da bolsa Dagne Dover

Estilo Capitol Hill

Além disso, você pode até fazer o contrário e transformar fãs em influenciadores, introduzindo um programa de indicação. Você pode oferecer ganhos aos seus maiores fãs quando eles recomendam você a amigos e esses amigos fazem uma compra. Isso oferece a você uma oportunidade de promoção em grande escala, pois você estará ativando clientes que já são grandes fãs de seus produtos.

Conclusão

Essas são algumas das principais táticas para ajudar sua startup a gerar maiores retornos sobre seu investimento com o marketing de influenciador. Como você pode ver, existem algumas táticas que exigem um pouco mais de investimento do que outras. Se seu orçamento deixa você com opções limitadas, você pode pular essas estratégias e otimizar sua campanha de marketing de influenciador com as opções mais econômicas. Tem dúvidas ou ideias para compartilhar? Deixe seu comentário abaixo e vamos conversar sobre isso.

Referências: