Índice:
- Como discutir seu gerente, chefe ou supervisor anterior
- “Quem foi seu melhor chefe e quem foi o pior?”
- “Como foi trabalhar para seu supervisor?”
- “O que você espera de um gerente?”
- “Você já teve dificuldade em trabalhar com um gerente?”
- “Será que seu chefe atual o descreveria como alguém que vai além?”
- “O que seu gerente atual diria que são seus pontos fortes?”
- “O que seu gerente atual diria são seus pontos fracos?”
- “How Do You Take Direction?”
- “Descreva um conflito anterior com um supervisor. O que você faria de maneira diferente hoje? "
- O que quer que você faça...
- Enquete Rápida
Mesmo que seu chefe anterior fosse o diabo disfarçado, é importante não falar negativamente sobre ele!
Foto de Pablo Varela no Unsplash
Como discutir seu gerente, chefe ou supervisor anterior
Este é o lugar onde seria aconselhável pisar em ovos. Mesmo que o seu gerente ou supervisor anterior fosse o diabo disfarçado, sempre, sempre evite negatividade, insultos ou comentários difamatórios. A pessoa sentada bem na sua frente não vai gostar de você reclamar de seu antigo chefe e é provável que ela presuma que um dia você poderá falar dela sob a mesma luz.
“Quem foi seu melhor chefe e quem foi o pior?”
Mantenha isso como uma resposta positiva e respeitosa. Se você gostou de todos os seus gerentes anteriores, então você tem muita sorte. Se não, tente pensar em pelo menos uma coisa que você pode ter aprendido com os não tão legais.
- “Aprendi com cada chefe que tive. Os bons me ensinaram como ser um líder inspirador, enquanto descobri, por meio daqueles que consideraria gerentes mais fracos, o que não fazer. ”
Se você está entrevistando na mesma cidade que sua empresa anterior ou até mesmo no mesmo setor, não se esqueça que seu antigo chefe pode ser na verdade um amigo ou conhecido do entrevistador!
“Como foi trabalhar para seu supervisor?”
Eu sugiro que você mantenha esta resposta breve e, claro, positiva. Destaque qualquer coisa que você sentiu que seu supervisor fez para extrair o melhor de você. Ele ou ela te ensinou alguma coisa em particular? Você os consideraria um mentor?
- “Meu supervisor era muito prático e estava sempre disponível para apoiar meus colegas e a mim.”
- “Ele / ela nos permitiu trabalhar de forma autônoma, mas tinha reuniões regulares com todos os funcionários para monitorar seu progresso.”
- “Meu supervisor sempre garantiu que o ambiente de trabalho fosse divertido, mas profissional.”
- “Aprendi muito com minha supervisora, pois ela era muito focada no cliente e tinha uma maneira empática ao lidar com reclamações”.
“O que você espera de um gerente?”
Essa pergunta também pode ser feita de algumas outras maneiras:
- “Descreva o seu chefe ideal.”
- “Como é o gerente perfeito?”
Esta pergunta é freqüentemente feita para avaliar como você responde à supervisão e autoridade. O entrevistador também pode tentar visualizar como você responderá às solicitações do gerente atual e de seus superiores.
De qualquer maneira, sua resposta deve se basear no que você percebe ou descobriu sobre o nível de supervisão exigido para a função. Você não quer parecer alguém que precisa ser microgerenciado se a função for principalmente autônoma.
Tente encontrar um equilíbrio entre alguém que é capaz de trabalhar de forma independente, mas responde positivamente a instruções específicas.
Você pode descobrir mais sobre seu novo supervisor com antecedência. Muitas vezes, a descrição do trabalho detalha a quem você se reportará diretamente, para que possa fazer um pouco de sua lição de casa com antecedência.
Qual é a sua formação? Eles têm um perfil do Linkedin que você pode pesquisar?
Você conhece alguém na empresa que conheça o supervisor e seu estilo de gestão?
Estar armado com essas informações pode ser útil para você. Você não quer discutir que gosta de um supervisor que faz o ambiente de trabalho rir por um minuto, se a verdade é que ele é um supervisor sério.
Se você realmente não consegue encontrar nenhuma informação, então boas respostas gerais seriam:
- “Eu sou mais produtivo quando um supervisor tem boas conexões com o resto da equipe e está lá para me apoiar, orientar e orientar para o sucesso.”
- “Acho que os melhores supervisores são aqueles que têm paixão pela marca, sua equipe e os clientes / clientes.”
- “Agradeço um supervisor que reconhece que cada membro da equipe é diferente, tem algo a contribuir e não mostra favoritismo.”
- “Espero que meu supervisor seja aberto e honesto comigo se houver aspectos da função que eu possa melhorar ou fazer de forma diferente com meu trabalho. Também gostaria de ter certeza de que posso falar com eles em sigilo se tiver quaisquer problemas relacionados ao meu trabalho. ”
Nunca, sob nenhuma circunstância, critique um gerente anterior e evite descrever seu supervisor ideal como super-humano!
Você pode querer preparar respostas mais profundas tendo alguns exemplos de como trabalhou bem sob a supervisão de uma variedade de estilos gerenciais.
“Você já teve dificuldade em trabalhar com um gerente?”
Aqui estão mais algumas variações da mesma pergunta:
- "Conte-me sobre uma ocasião em que você teve um desentendimento com seu chefe."
- “Você já teve um conflito com um superior no trabalho e, em caso afirmativo, como foi resolvido?”
- “Se você souber que seu chefe está 100% errado sobre alguma coisa, como você lidaria com isso?”
Se você de fato teve dificuldades com um chefe anterior, deve ser muito cuidadoso com sua resposta, mas entenda que, em algum momento, a maioria dos funcionários tem algum tipo de desacordo ou diferença de opinião de seu gerente, por isso é perfeitamente aceitável discutir a situação fornecendo foi resolvido e você aprendeu com a experiência.
Opiniões divergentes podem, em algumas circunstâncias, ser positivas se abertas ao debate a fim de mudar os processos de forma positiva para o bem da empresa e de seus funcionários.
Se você tem um exemplo de muito tempo atrás, escolha esse cenário como sua resposta. Quanto mais longe no passado, melhor.
- “No início da minha carreira, tive um empresário com quem não me dava bem. Simplesmente não parecíamos estar de acordo, mas agora percebo que isso foi uma combinação de minha falta de experiência no local de trabalho e uma falha na comunicação. Tínhamos expectativas diferentes e senti que fazer perguntas era um sinal de fraqueza e incapacidade de realizar o trabalho. Agora, sempre procuro encontrar um terreno comum com qualquer pessoa com quem trabalho e faço perguntas imediatamente se precisar de clareza sobre um assunto ou instrução. ”
Alguns entrevistadores podem insistir nessa questão, pois podem achar difícil de acreditar se todos os relacionamentos de sua carreira foram perfeitos e sem conflitos.
- “Sim, tive conflitos no passado, mas não os principais; mais diferenças de opinião. A maneira como lido com isso é ouvir e compreender totalmente a perspectiva da outra pessoa e, em seguida, trabalhar juntos para encontrar uma solução. Acho que, se pudermos identificar um objetivo comum, a solução será mais fácil de encontrar. ”
Os termos da moda para usar nesses tipos de respostas são respeito, solução, identificar, ouvir, resolver e assim por diante.
Sempre certifique-se de fornecer breves detalhes sobre como qualquer situação foi corrigida para que o entrevistador possa ver que você é responsável e não guarde rancores.
“Será que seu chefe atual o descreveria como alguém que vai além?”
Mais variações desta questão:
- “Dê-me um exemplo de quando você foi proativo em uma tarefa que não estava na descrição do trabalho.”
- “Seu chefe diria que você é confiável / flexível / confiável?”
- "Conte-me sobre uma ocasião em que você superou e superou a chamada do dever."
Claro que você gostaria de responder “Sim” a essas perguntas e dar exemplos, então como você pode elaborar?
Você consegue pensar em algum elogio que recebeu de seu chefe ou de clientes e clientes?
Como foi sua última avaliação? Quais foram as coisas mais positivas sobre as quais seu chefe falou?
- “Recentemente, fui agradecido pelos chefes da empresa em reconhecimento por ter coberto turnos extras devido a alguns funcionários não poderem trabalhar devido à forte neve.”
Você pode dar alguns exemplos de quando foi confiável, proativo ou mesmo inovador?
O que você fez que ninguém mais fez? O que você fez primeiro, antes de todo mundo copiar você?
“O que seu gerente atual diria que são seus pontos fortes?”
Muitas vezes achamos difícil dizer às pessoas no que somos bons.
Vender-se sem parecer arrogante é uma das preocupações mais comuns nas entrevistas. Muitas pessoas simplesmente não se vendem por medo de parecerem cabeças-duras.
Você sabe quais são seus pontos fortes? Você ficaria surpreso com o quão poucas pessoas o fazem.
Um lugar para começar são as avaliações de desempenho recentes. O que eles destacaram como seus pontos fortes? Você pode fornecer evidências (fornecer exemplos)? Você consegue relacionar os pontos fortes à posição para a qual está sendo entrevistado?
Ainda sem respostas para esta pergunta?
Você pode tentar perguntar a alguém. Pergunte a um amigo ou colega de trabalho de confiança. Certifique-se de que eles dão exemplos de onde você demonstrou seus pontos fortes, para que possa usá-los rapidamente, se solicitado.
Também vale a pena revisitar as informações do trabalho, para ver quais competências eles estão procurando. Você causará uma impressão mais favorável se puder cobrir algumas dessas questões em sua resposta.
“O que seu gerente atual diria são seus pontos fracos?”
Este não é o lugar para admitir suas maiores falhas.
Também não é o momento de fingir que não tem nenhuma área de desenvolvimento - isso faria você parecer presunçoso ou como se não pudesse avaliar seu próprio desempenho.
Então, como você deve lidar com esse tipo de pergunta?
O principal é admitir que tem áreas a desenvolver, ao mesmo tempo que mostra que já as está a trabalhar e dá exemplos do progresso que fez.
Se possível, escolha uma área de desenvolvimento que não afete sua capacidade de realizar o trabalho para o qual está sendo entrevistado.
Geralmente é uma boa ideia transformar a “fraqueza” em algo pequeno. Evite tópicos como “habilidades organizacionais” ou “gerenciamento de tempo”!
O que acontece se uma de suas áreas de desenvolvimento for um dos principais pontos fortes necessários para a função?
Certifique-se de que você pode demonstrar por que isso não será um problema.
“How Do You Take Direction?”
O entrevistador está tentando verificar se você pode ou não ser gerenciado e seguir as instruções sem muito drama.
Sua resposta a esta pergunta deve incluir que você compreende que deve seguir as instruções de seu supervisor e que tem a confiança para fazer perguntas se precisar de mais clareza.
“Descreva um conflito anterior com um supervisor. O que você faria de maneira diferente hoje? "
Em algum momento, a maioria das pessoas teve uma experiência em que trabalhar com seu supervisor não era tão fácil. Se não o fez, diga, mas tente usar um exemplo de quando você não trabalhou bem com alguém com autoridade em um ambiente fora do trabalho ou fale de uma ocasião em que percebeu que um colega superou isso e o que você aprendeu de suas observações.
Se você já passou por algum tempo em que não trabalhou bem com um supervisor, seja honesto, mas evite todas as referências a negatividade ou culpa. Responda à pergunta claramente, com a maioria dos detalhes na última parte de como você teria mudado o resultado. O entrevistador está procurando responsabilidade de sua parte. Se você passou por um período difícil, tudo bem, mas o que conta é o que você aprendeu e como trabalhará para evitar uma situação semelhante no futuro.
Se você tiver mais de um exemplo, normalmente é melhor escolher a situação em que teve um resultado positivo ou aquela no início de sua carreira.
O que quer que você faça…
O que quer que você faça ou diga em relação ao seu antigo ou atual chefe, gerente ou supervisor, mantenha-o real, relevante e positivo.
Pratique com antecedência como você pode responder a esses tipos de perguntas para que pareça sincero, mas não ensaiada demais.
Finalmente, olhe pelo lado bom; você está deixando o velho chefe para trás!