Índice:
- Período de transição para supervisores recém-promovidos
- Favoritismo
- Atividades no local de trabalho que os supervisores devem evitar
- O fanfarrão para aqui!
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Construir relacionamentos no local de trabalho é uma ocorrência comum para os funcionários. Trabalhar lado a lado para atingir objetivos comuns, tanto profissional quanto estrategicamente, dá aos funcionários a oportunidade de se conhecerem pessoalmente. Esses relacionamentos se transformam em amizades à medida que a confiança e a camaradagem se acumulam entre os funcionários.
O mesmo tipo de relacionamento se desenvolve entre supervisores e os funcionários que supervisionam. Embora seja fácil entender como o mesmo tipo de amizade pode se desenvolver entre o líder e o funcionário, é importante para o supervisor discernir entre amizade e relacionamento de supervisão. Deixar de reconhecer o profissionalismo exigido pode levar à percepção de favoritismo e desarmonia geral no local de trabalho.
Período de transição para supervisores recém-promovidos
Os funcionários que avançam em suas carreiras por meio de uma promoção de uma função não supervisora para uma supervisora devem aprender a dar esse salto com todas as novas responsabilidades. Há um período de transição que os funcionários em tal situação devem vivenciar ao iniciar seu novo papel de liderança. Para a pessoa que antes era seu colega de trabalho, trabalhando lado a lado com eles, há uma curva de aprendizado de aceitação quando os supervisores ganham suas listras ao preencher aquele novo papel de liderança entre seus colegas.
Fazer pausas para o almoço com funcionários selecionados que um supervisor considera seus amigos pode levar outros a alegar favoritismo.
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Favoritismo
Uma reclamação comum que os profissionais de Recursos Humanos costumam ouvir de um funcionário insatisfeito é que seu supervisor pratica o favoritismo no local de trabalho. Os supervisores devem sempre estar cientes da aparência de favoritismo para com os outros. O tratamento preferencial ou o favoritismo percebido para os funcionários pode ser um problema real para o moral daqueles que devem trabalhar lado a lado dos "animais de estimação" designados no grupo. Fofocar e compartilhar sentimentos negativos sobre o favoritismo entre o chefe e certos funcionários pode causar interrupções significativas no local de trabalho. Consequentemente, o trabalho será afetado negativamente e os objetivos, portanto, não serão atingidos.
Supervisores que distribuem atribuições de trabalho e projetos de maneira desigual estão exibindo favoritismo que está fadado a ser desastroso para o local de trabalho.
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Atividades no local de trabalho que os supervisores devem evitar
Embora ninguém possa controlar totalmente as percepções dos funcionários em relação a uma relação de trabalho existente entre um supervisor e colegas de trabalho, existem ações e atividades que os supervisores podem evitar a fim de ajudar a prevenir conclusões injustas e injustas tiradas por outros. Considere o seguinte:
- Socializar com funcionários fora do trabalho. Embora possa ser tentador se socializar com funcionários com quem uma amizade se desenvolveu, fazê-lo fora do horário comercial, fora do local de trabalho, pode levantar muitas sobrancelhas. Participar do "happy hour" com um subordinado no bar e grelha local pode tornar a vida não muito feliz para esse supervisor, que será visto no escritório como tendo um relacionamento especial com esse funcionário em particular. Quando o funcionário mais tarde recebe algum tipo de feedback positivo do supervisor na frente de outras pessoas no local de trabalho, uma conclusão provável será feita por outros que sentirão que os elogios estão sendo dados por causa do relacionamento pessoal que os dois têm.
- Oferecendo projetos ou atribuições de trabalho preferenciais. Quando um supervisor tem amizade com um subordinado, é provável que haja a tentação de dar a essa pessoa a "melhor" atribuição e um trabalho menos árduo por causa dos sentimentos que o supervisor tem em relação à pessoa. Naturalmente, outras pessoas no local de trabalho testemunharão a atribuição de tal trabalho ao "amigo" e se ressentirão da diretiva. Embora o supervisor possa estar selecionando este funcionário para um trabalho específico devido a habilidades especiais e experiência do funcionário, todas as qualificações e razões óbvias para a seleção deste funcionário serão deixadas de lado por um ambiente de trabalho que vê tal atribuição como nada mais do que favoritismo.
- Fazer pausas para almoço e fumar com funcionários selecionados. Um erro comum que os supervisores cometem é almoçar, descansar, fumar, etc., com certos funcionários, sem passar tanto tempo com os outros. O que é bom para um funcionário, deve ser bom para todos. Ou seja, se alguém opta por passar um tempo com um determinado funcionário, deve haver um esforço para passar o tempo com os outros igualmente. Freqüentemente, a conversa durante esses intervalos será centrada em assuntos de trabalho. Essas oportunidades de discutir o trabalho devem ser oferecidas a todos.
- Negligenciar desempenho insatisfatório ou má conduta. Os supervisores, inconscientemente, podem ser mais brandos ao lidar com o mau desempenho ou má conduta. Consequentemente, esses funcionários podem ter mais chances e oportunidades para corrigir o mau comportamento, se o mau desempenho for abordado de alguma forma. As avaliações de desempenho também podem ser feitas incorretamente, pois não mencionam verdadeiramente os problemas de desempenho que estão realmente ocorrendo.
- Tratamento desigual na forma como os procedimentos disciplinares são aplicados aos funcionários. Um exemplo extremo de por que os supervisores não devem fazer amizade com um subordinado é que pode chegar um momento em que o supervisor deve disciplinar um funcionário que é considerado amigo. Deixar de fazer isso é um exemplo de uma ação que muitos supervisores fariam para evitar uma situação desconfortável com o funcionário que é seu amigo.
- Participar de fofocas no escritório. Quanto mais tempo um supervisor passa com um subordinado que se torna mais do que apenas um conhecido, mais provável é que o supervisor se familiarize com as opiniões que essa pessoa tem sobre outras pessoas e situações no escritório. Um supervisor será atraído para conversas com fofocas e críticas a outras pessoas. Os supervisores devem reconhecer os problemas que esse comportamento pode trazer ao ambiente de trabalho.
- Oferecendo presentes. Como supervisor, não se deve escolher um subordinado para dar presentes em comemoração a um aniversário ou feriado. Por exemplo, durante a temporada de férias, é importante garantir que todos recebam os mesmos presentes e não fiquem de fora. não deve haver uma troca sem que todos recebam algo. O supervisor deve ser responsável por garantir que nenhum comportamento preferencial seja exibido, trazendo algo especial para os poucos selecionados do escritório.
- Distribuição desigual de aumentos e outras recompensas monetárias. Como haverá um desejo dos supervisores de verem aqueles no local de trabalho de quem eles gostam que tenham sucesso, eles devem ter cuidado para não dar aumentos ou bônus arbitrariamente. Tomar decisões de negócios por motivos comerciais irá aliviar a aparência de aumentos inadequados.
Para evitar a aparência de favoritismo, os supervisores devem estar cientes de suas ações ao longo do dia em tudo o que fazem dentro e fora do trabalho.
O fanfarrão para aqui!
O ponto importante a ser lembrado pelos supervisores é que eles são os responsáveis pelo "quadro geral" no local de trabalho. Como a liderança de uma equipe, tripulação, grupo, etc., os supervisores são responsáveis por fazer o trabalho. Quando há um problema com o resultado final, o CEO ou superior não vai olhar para o funcionário em busca de uma razão para o fracasso do trabalho. Em vez disso, eles procurarão o supervisor que está comandando o programa. Por esse motivo, é importante manter uma abordagem ética ao trabalhar com todos os funcionários. Evitar as armadilhas mencionadas acima ajudará o supervisor a administrar uma equipe de trabalho produtiva sem a acusação de favoritismo dos funcionários no local de trabalho.
© 2012 Christine McDade