Um guia definitivo para planejar o lançamento de um produto de sucesso

Lançar um novo produto é arriscado. Mesmo após uma pesquisa completa de mercado e desenvolvimento de recursos exclusivos, o lançamento de seu produto ainda pode falhar. Na verdade, Nielsen relata que dois terços dos produtos recém-lançados nem mesmo conseguem vender 10.000 unidades. De acordo com esse relatório, a melhor maneira de evitar esse tipo de falha (se houver mercado para o produto e o produto for bem desenvolvido) é acertar a estratégia de ativação. Portanto, para garantir que o lançamento do seu produto seja bem-sucedido, você pode usar este guia definitivo para ajudá-lo a planejar o lançamento do produto com sucesso:

Nº 1: Identificando e pesquisando seu público-alvo

Uma das etapas mais importantes para o lançamento de seu produto é identificar seu público-alvo para que você possa conduzir sua pesquisa sobre eles. Para que seu produto seja vendido, você precisa de pessoas para comprá-lo. Portanto, esta etapa envolve determinar quais tipos de pessoas estariam interessadas no produto e como melhor abordá-las. Aqui está o que você precisa fazer para encontrar os melhores clientes-alvo para o seu produto.

Pesquisa de cliente atual

Survey Gizmo

Examine seus clientes existentes - Uma análise mais detalhada de seus clientes atuais pode lhe dar uma imagem clara de quem você deve buscar em seguida. Quais são as características comuns de seus clientes existentes? Eles compartilham algum interesse comum? Quais personas de cliente geram mais receita para você? Determinar as respostas para todas essas perguntas pode ajudá-lo a determinar a aparência de seu novo público-alvo. Você pode usar ferramentas como Survey Gizmo ou Survey Monkey para conduzir pesquisas sobre seus clientes atuais. Essas ferramentas de pesquisa o ajudarão a entrar na mente de seus principais clientes e, em seguida, criar um novo público-alvo com base nos insights. Inspire-se com a concorrência - estude os perfis de clientes de seus principais concorrentes para obter alguns insights sobre quem você deve atingir. Que tipo de pessoa eles estão visando? Eles estão perdendo algum nicho de público?
Determine os benefícios do seu produto - examinar os principais benefícios dos seus produtos também pode ajudá-lo a encontrar um público-alvo relevante. Liste todos os recursos de seus produtos e os benefícios que eles oferecem. Em seguida, tente determinar que tipo de pessoa estaria mais interessada em usufruir desses benefícios. Em outras palavras, você tentará determinar quem precisa do seu produto.
Considere vários dados demográficos - agora estude os vários dados demográficos e tente entender quem provavelmente compraria seu produto. Os dados demográficos importantes a serem considerados em seu estudo incluem idade, sexo, localização, nível de renda, nível de educação, origem étnica, ocupação, religião, orientação sexual, filiação política, localização e idioma nativo.

Depois de criar uma persona de público precisa com base nesses fatores, você pode começar sua pesquisa sobre o público-alvo. Sua pesquisa deve ser capaz de ajudá-lo a definir diferentes características como personalidade, valores, interesses, estilo de vida, atitude, conhecimento tecnológico e comportamento. Tudo isso poderá ajudá-lo a determinar a melhor maneira possível de posicionar e apresentar o produto a eles.

Nº 2: Pesquisando sua competição

Esteja você lançando um novo produto ou desenvolvendo uma nova campanha de marketing, a pesquisa da concorrência é uma etapa crucial. Ele ajuda a identificar os grandes desafios para os quais você deve se preparar enquanto capitaliza seus contratempos. Dê uma olhada em algumas das etapas necessárias envolvidas na pesquisa da concorrência:

Liste seus concorrentes - Faça uma lista de seus principais concorrentes e concorrentes diretos. São empresas / negócios que prestam os mesmos serviços ou produzem os mesmos produtos que você. Você também pode listar alguns concorrentes indiretos, mas certifique-se de ficar de olho nos concorrentes diretos.
Identifique seus pontos fortes - tente determinar por que as pessoas compram de seus concorrentes. Quais são seus pontos fortes e o que você pode aprender com eles? Eles estão oferecendo algo que você não está? Eles estão posicionando seus produtos de uma maneira muito mais eficaz do que você? Liste tudo isso para que você possa ter uma ideia clara do que está fazendo de errado.
Identifique seus pontos fracos - além de determinar os pontos fortes de seus concorrentes, é igualmente importante determinar seus pontos fracos. Você vê alguma maneira de eles melhorarem suas mensagens de marketing? Ou eles estão deixando de fornecer um módulo de precificação adequado ao seu público-alvo? Fazer todas essas perguntas pode ajudá-lo a identificar métodos para explorar suas fraquezas.

Você pode até usar ferramentas como WhatRunsWhere para conduzir um estudo sobre as campanhas de PPC de seus concorrentes. Usando isso, você pode descobrir o que está funcionando para eles, quais anúncios têm melhor desempenho, quem está comprando deles etc.

Estude as campanhas de PPC dos concorrentes

WhatRunsWhere

Nº 3: desenvolvendo sua proposta de valor exclusivo

Outra etapa crucial no lançamento de um produto envolve o desenvolvimento de uma proposta de valor exclusiva. Você entende seu público-alvo agora e sabe do que ele gosta, o que o atrai etc. Você também sabe o que seus concorrentes estão fazendo e como pode se destacar deles. Agora combine esse conhecimento para desenvolver uma mensagem que atrairia seu público e os obrigaria a comprar o produto. Siga estas etapas para desenvolver uma proposta de valor exclusiva:

Etapa um - identifique os três principais benefícios do produto e certifique-se de que sua mensagem explique como esses benefícios são importantes para o cliente.
Etapa dois - determine o que torna seu produto único e como ele é diferente dos produtos do concorrente. Talvez seja um determinado recurso que eles não oferecem, por exemplo. Sua proposta de valor exclusiva ou UVP deve explicar por que os consumidores devem escolher seu produto em vez de itens semelhantes.
Etapa três - pense em todos os problemas que seu produto pode resolver. Talvez seja uma tarefa frustrante em suas vidas diárias ou um grande problema que às vezes enfrentam. Qualquer que seja o ponto problemático, seu UVP deve mostrar como seu produto o aborda.
Passo Quatro - Agora combine esses três elementos em uma frase cativante que imediatamente prenda a atenção do público. Você precisará criar uma frase convincente que transmita sua mensagem de maneira eficaz. Mesmo que você não consiga combinar todos esses elementos em uma frase, deve pelo menos implementar um deles para criar a mensagem perfeita.

Depois de desenvolver sua proposta de valor exclusiva, você deve ser capaz de cumprir sua promessa. Não deve ser apenas uma declaração para chamar a atenção do público. Se você não conseguir cumprir a promessa que fez em sua UVP, isso terá um impacto negativo na reputação de sua marca.

Para entender melhor uma UVP bem desenvolvida, vamos dar uma olhada no Insightpool, uma plataforma de marketing de influenciadores. Sua proposta de valor única é focada em velocidade e eficiência. Como você pode ver na imagem abaixo, ele convida os usuários a “identificar influenciadores em segundos” e convertê-los em defensores “em minutos” usando sua Pesquisa Universal. Isso claramente enfatiza a velocidade da ferramenta, o que a torna única em relação a ferramentas semelhantes.

Identifique os influenciadores

Insightpool

Suas mensagens permanecem consistentes em todo o site. Se você rolar para baixo, o Insightpool ilustra ainda mais que sua ferramenta pode ajudar os usuários a “descobrir 600 milhões de influenciadores em segundos”.

Descubra o Influenciador

Insightpool

Nº 4: Identificando os melhores canais de distribuição

Para chegar a um plano de lançamento de produto completo, você precisa descobrir como fará com que seu produto chegue aos clientes. Isso envolve determinar um canal de distribuição que funcione melhor para você e para o público-alvo. Você pode usar os insights do público de que já dispõe para concluir esta tarefa. E certifique-se de cobrir os seguintes pontos no processo:

Descubra onde e como eles querem comprar o produto. Eles vão querer comprá-lo por meio de um distribuidor ou varejista de comércio eletrônico? Ou preferem comprá-lo diretamente de você por meio do seu site?
Se seu produto precisa de algum tipo de especialização, seu site será suficiente para educar clientes em potencial? Ou você prefere ter uma equipe de vendas oferecendo treinamento prático sobre como usá-lo.
Se o seu produto precisar de instalação profissional, você será capaz de fornecer suporte online ou precisará enviar um de seus técnicos para instalação em casa?

Tudo isso pode desempenhar um papel na determinação do melhor canal para distribuição de seu novo produto. O que quer que você decida fazer, você precisa ter certeza de que é conveniente para o usuário final e que o preço permanece o mesmo para ele.

Nº 5: Desenvolvendo sua programação de lançamento de produto

Ter uma programação adequada o ajuda a manter o controle sobre o lançamento de seu produto. Embora possa haver muitas outras etapas envolvidas nos estágios de desenvolvimento e teste do produto, aqui está o que você precisa considerar especificamente para a programação de lançamento:

Definir uma data de lançamento - para desenvolver uma programação de lançamento de produto, você precisa começar definindo uma data de lançamento. Isso pode ajudá-lo a começar a desenvolver um cronograma para concluir tudo o mais envolvido no lançamento. Já quanto à melhor data de lançamento, é a data que vai te oferecer o máximo de exposição. Isso significa que você pode tentar revelar o produto durante feiras e conferências, onde o máximo de pessoas pode saber sobre ele.
Defina uma data de vencimento para promoções de pré-lançamento - Além de definir uma data de lançamento definitiva, você também deve cronometrar suas promoções de pré-lançamento de acordo. Quando você deve começar a lançar suas campanhas PPC? Quando você deve entrar em contato com a mídia e enviar seus kits de imprensa? Quando seria melhor começar a enviar amostras para que o produto tenha melhor exposição a tempo do lançamento?

Nº 6: promovendo o lançamento de seu produto

Um dos elementos mais cruciais de seu plano de lançamento de produto é a promoção. Mesmo que você tenha o produto perfeito e tenha feito uma pesquisa completa do mercado, seu produto ainda pode falhar se você não puder promovê-lo adequadamente. Dê uma olhada em algumas das seguintes idéias de promoção para ajudá-lo:

Lançamento em Feiras e Conferências - Feiras e congressos reúnem pessoas com interesse em determinados nichos. Portanto, se você estiver lançando um produto físico, eles podem servir como o local perfeito para revelar seu novo produto. Os lançamentos durante feiras e conferências não apenas ajudam você a se conectar com milhares de clientes em potencial ao mesmo tempo. Também ajuda a obter cobertura gratuita por publicações do setor.

Por exemplo, L'Oreal e Withings se uniram para desenvolver a primeira “escova inteligente” do mundo, uma escova de cabelo que examina a qualidade do cabelo durante a escovação. Eles revelaram o produto durante o Consumer Electronic Show 2017, o que os ajudou a obter ampla cobertura de notícias e meios de comunicação.

Promoção de pincel inteligente

dezeen

Lançamento em Feiras e Conferências - Feiras e congressos reúnem pessoas com interesse em determinados nichos. Portanto, se você estiver lançando um produto físico, eles podem servir como o local perfeito para revelar seu novo produto. O lançamento durante feiras e conferências não apenas ajuda você a se conectar com milhares de clientes em potencial ao mesmo tempo. Também ajuda a obter cobertura gratuita por publicações do setor. Por exemplo, L'Oreal e Withings se uniram para desenvolver a primeira “escova inteligente” do mundo, uma escova de cabelo que examina a qualidade do cabelo durante a escovação. Eles revelaram o produto durante o Consumer Electronic Show 2017, o que os ajudou a obter ampla cobertura de notícias e meios de comunicação.
Tenha um kit de imprensa pronto para recursos de mídia - Você pode conduzir uma campanha de divulgação para se conectar com publicações de renome e sites de notícias relacionados ao seu setor. O objetivo é que eles apresentem seu novo produto em sua publicação. Certifique-se de ter um kit de imprensa pronto para jornalistas e publicações influentes para que eles possam obter todas as informações necessárias com facilidade.
Conecte-se com os primeiros usuários e influenciadores do setor - os primeiros usuários e os influenciadores do setor podem ser sua melhor aposta para promover seu novo produto com eficácia. Você pode criar um concurso ou lançar uma campanha de brindes na qual alguns de seus clientes fiéis podem experimentar seu novo produto gratuitamente. Eles não só vão aproveitar a chance, mas também ajudá-lo a promover o produto online e offline.

E você pode conduzir um contato com influenciadores e enviar amostras de alguns dos indivíduos mais influentes em sua indústria. Eles podem ser blogueiros, celebridades da Internet, especialistas ou líderes do setor. O que eles dizem sobre seu produto pode fazer ou quebrar seu lançamento, então tome cuidado ao abordá-los.

A MAC, por exemplo, promoveu sua nova linha de produtos MAC Liptensity, fornecendo dicas exclusivas para indivíduos influentes, relevantes para maquiagem e beleza. Influenciadores como Aureylian, um influenciador de jogos e beleza com mais de 107.000 seguidores no Instagram postaram imagens com os produtos.

Liptensidade MAC

Instagram

Envolva-se em promoções de mídia social - além de lançar campanhas de PPC de mídia social, certifique-se de se conectar regularmente com seu público de mídia social. Mantenha-os informados sobre as últimas atualizações sobre o desenvolvimento do seu produto e tente envolvê-los em conversas sobre o produto. Você pode usar a mídia social para responder às perguntas das pessoas, coletar seus comentários e aumentar o entusiasmo sobre o lançamento.

Conclusão

As etapas abordadas neste guia são cruciais para o planejamento de um lançamento de produto bem-sucedido. Pode haver etapas adicionais envolvidas com base em seus requisitos, sua indústria e o produto que você está promovendo. Mas agora você entende os fundamentos do planejamento do lançamento de um produto para uma melhor chance de sucesso. Tem alguma dúvida sobre o planejamento do lançamento de seu produto? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

www.nielsen.com/uk/en/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- Europe.html