Que empregos correm o risco de ficar obsoletos?

um robô pegando uma bandeja de cafés

Em 2017, li que uma nova máquina foi inventada para fazer bolinhos. Este é um modelo profissional que ajudará alguns restaurantes a vencer a concorrência. Acontece que fazer bolinhos é uma espécie de arte perdida.

Os donos de restaurantes não conseguem encontrar bons trabalhadores em número suficiente para fazer bolinhos. Isso me fez pensar: Que outros empregos ou profissões ficarão obsoletos devido à automação e à robótica?

Se uma máquina pode substituir toda uma força de trabalho, o que as pessoas farão? Eles podem ser treinados novamente para alguma outra profissão?

As máquinas podem substituir todos os setores do local de trabalho

A robótica e a automação existem há muito tempo. Muitas linhas de montagem estão cheias dessas máquinas, que são muito boas em fazer movimentos repetitivos e nunca cometem erros. O novo software de inteligência artificial adicionou um novo nível de sofisticação; as máquinas podem realizar uma função completa que costumava ser realizada por um ser humano. Esta é uma virada de jogo. Isso significa que o emprego de algum grupo está em risco.

Se uma máquina pode substituir toda uma força de trabalho, o que as pessoas farão? Eles podem ser treinados novamente para alguma outra profissão? Isso tem implicações econômicas, bem como impactos sociais e psicológicos.

Provavelmente todos nós vimos o filme Robocop , onde uma futura cidade decidiu substituir sua força policial por um robô. Essas máquinas deveriam ser melhores e programadas para cumprir a lei, protegendo os inocentes e prendendo os criminosos.

E quanto ao elemento humano? Existem muitos trabalhos que não são facilmente programados. Depende da interação humana. O trabalhador deve ser capaz de interagir com clientes de todos os tipos e ser capaz de se adaptar em tempo real às várias situações que possam surgir.

Outro desenvolvimento recente está nas lojas de varejo, onde estão substituindo o pessoal do caixa por quiosques de auto-leitura. Uma vez que todos os itens têm códigos de barras, é igualmente fácil para o cliente digitalizar seus próprios itens e pagar com cartão de crédito, tudo sem caixa.

É óbvio que pode haver alguma economia quando um trabalho pode ser eliminado. Haverá uma folha de pagamento a menos e benefícios e questões de funcionários para resolver. Uma máquina trabalha 24 horas por dia e nunca reclama ou entra em greve.

Os varejistas estão substituindo os caixas por quiosques com autodiagnóstico.

Quais empregos são candidatos a substituição?

Caixas em lojas de varejo: substituídos por um quiosque de auto-digitalização
Coletores de pedágio: substituídos por EZ-Pass
Varredores: substituídos por aspiradores iRobot
Caixas de banco: substituídos por caixas eletrônicos
Entregadores: substituídos por drones
Coletor de lixo: substituído por caminhões com elevadores automatizados
padeiro: substituído por máquina de fazer pão

Alguns empregos em risco

Avanços recentes na tecnologia colocaram pressão adicional no mercado de trabalho humano. Aqui estão algumas inovações que podem mudar o jogo.

caminhões autônomos
carros autônomos
sexbots
médicos robóticos
pilotos robóticos

Alguns empregos são seguros

Felizmente para nós, humanos, ainda existem muitas tarefas que somente os humanos podem realizar. Isso envolve criatividade e contribuição artística, como escritor, cartunista, pintor, músico, artista, fotógrafo, programador ou chef.

O que essas profissões têm em comum? Eles exigem criatividade que não pode ser facilmente programada. Eles também interagem com as pessoas e respondem às solicitações.

Curiosamente, o atendimento ao cliente é outra área em que o ser humano é melhor. As pessoas ainda gostam de interagir com outras pessoas. Quando você liga para registrar uma reclamação ou resolver um problema, você quer falar com uma pessoa que pode ter alguma simpatia pelos seus problemas.

Nos esportes, um personal trainer ou treinador também é muito difícil de substituir. Ele ou ela tem um relacionamento pessoal com o cliente. Mesmo se um robô pudesse realizar todas as funções, a pessoa ainda pode preferir outra pessoa para falar ou compartilhar.

Resumo

A Inteligência Artificial está aqui. Somos avisados de que ela dominará o mundo, incluindo nossos empregos. Eu sou um cético. Essas projeções são geralmente otimistas demais. Os humanos têm uma vantagem. Eles podem se adaptar a qualquer e todas as situações. Além disso, mais importante, as pessoas precisam de pessoas.