Você daria um bom assistente virtual?

Os assistentes virtuais podem trabalhar em casa e definir seus próprios horários.

Foto de Aleksi Tappura no Unsplash

Você poderia ser um assistente virtual?

Você é ótimo em fazer as coisas? Você é amigável, paciente e eficiente? Quer trabalhar de casa? Então, se tornar um assistente virtual (VA) pode ser certo para você.

Se você já trabalhou em um escritório como assistente administrativo ou em qualquer tipo de função de suporte, você sabe o que é necessário para fornecer suporte e fazer as coisas com eficiência. O papel de um VA não é diferente - com a exceção de que você o fará inteiramente em casa.

Isso não quer dizer que todo o trabalho VA seja de secretariado. Os empregos são tão variados quanto os chefes que deles precisam. Eles podem ser uma boa opção para o vigarista ou alguém que precisa de uma renda em tempo integral. É tudo uma questão de encontrar o empregador (ou empregadores) certo para o seu conjunto de habilidades e disponibilidade. Você pode contratar uma empresa VA ou ser um freelancer.

Que ferramentas você precisa?

Você precisará de algumas coisas óbvias, como um computador, internet de alta velocidade e um telefone, para se manter conectado com os clientes e concluir as tarefas. Alguns clientes também podem ter requisitos adicionais. Alguns podem pedir que você tenha um telefone fixo, um aparelho de fax, um software especializado em seu computador ou uma habilidade específica relacionada ao trabalho. Os conjuntos de habilidades ou software necessários dependem da natureza do negócio do cliente, bem como de suas necessidades individuais.

Que habilidades você precisa?

Faça uma lista de suas habilidades e de seu cliente ideal para que possa atender seus pedidos de emprego a clientes relevantes.

Por exemplo, sou designer gráfico, profissional de marketing digital e gerente de mídia social. Se eu estivesse procurando trabalho em VA, procuraria blogueiros e pequenos negócios online que precisam de alguém para criar conteúdo e gerenciar contas de mídia social, criar e gerenciar campanhas publicitárias e esse tipo de coisa. Eu não procuraria trabalho com um cliente que precisasse de datilografia de cartas ou habilidades de secretariado.

Lembre-se de que também é benéfico informar aos clientes se você tem experiência em várias áreas. Isso tornará você mais empregável e tornará sua vida profissional mais interessante. É uma questão de o que você gosta de fazer e quantas horas por semana deseja trabalhar.

Tipos de trabalho e habilidades do assistente virtual

Aqui estão alguns tipos de trabalho VA:

Assistente de Suporte de Atendimento ao Cliente: Monitore bate-papos online, responda a e-mails de suporte e perguntas frequentes ou crie relatórios do software CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente).
Suporte de vendas: ajude a criar apresentações, atenda a qualquer reencaminhamento, chamadas recebidas fora do expediente ou direcione o tráfego para lojas online.
Assistente financeiro: contabilidade, transcrição de recibos, relações com fornecedores e faturamento.
Assistente Administrativo Geral: Programe planos de viagem, responda a e-mails, faça anotações ou digite documentos.

Além disso, você pode ter outras habilidades que seriam comercializáveis para clientes em potencial:

Escrita de conteúdo ou ghostwriting
Design e criação de boletins informativos
Escritor técnico
Transcrição
Editor ou revisor
Gestão de afiliados
Gerente de mídia social
Criador de conteúdo de mídia social
Design gráfico
Criação e gerenciamento de anúncios em mídias sociais
Gerenciamento de email
Manutenção do site ou atualizações do WordPress
Criador e gerente de anúncios digitais
SEO e pesquisa de palavras-chave
Serviços de entrada de dados
Gerenciamento de banco de dados

Tipo de personalidade ideal para trabalho VA?

Obviamente, muitos tipos diferentes de pessoas fazem AVs de sucesso. De modo geral, no entanto, existem certas qualidades que podem torná-lo particularmente eficaz:

Ótimas habilidades de comunicação
Auto-iniciativa motivada
Capacidade de trabalhar bem de forma independente
Capacidade de trabalhar bem sob pressão
Capacidade de realizar multitarefas e priorizar

Como você encontra o trabalho?

Você tem vários caminhos diferentes quando se trata de procurar trabalho. Você pode trabalhar para uma empresa ou pode ser autônomo (ou seja, freelancer).

Trabalhar para uma empresa

Muitos novos VAs optam por trabalhar para outra pessoa antes de sairem por conta própria. Algumas das maiores empresas de VA foram na verdade iniciadas por um assistente virtual que acumulou tantos clientes que eles precisaram de um VA próprio. Eles então contrataram mais VAs para terceirizar seu trabalho. Aqui estão algumas empresas que contratam com frequência:

Seja autônomo (freelancer)

Aqui estão alguns sites (.com) onde você pode oferecer seus serviços:

Rede e suporte

Os grupos do Facebook podem ser um ótimo lugar para fazer contatos e encontrar suporte. Não se limite a aderir apenas a grupos de AVs e freelancers. Você também deve ingressar em grupos de pessoas na empresa para a qual deseja trabalhar. Grupos do Blogger e grupos de pequenas empresas são locais ideais para encontrar clientes.

Quanto você deve cobrar?

A quantidade de dinheiro que você pode esperar ganhar pode variar um pouco e depender de uma série de fatores diferentes, incluindo suas funções exatas, bem como a parte do país em que seu cliente está baseado.

Aqui estão algumas diretrizes gerais, com base em minha pesquisa.

Profissional administrativo: Revisão, entrada de dados, trabalho administrativo, pesquisa, Excel, etc. $ 12- $ 20 + / hr.
Marketing / Atendimento ao cliente / Suporte contábil / Redação / Orçamentos, Contabilidade / Gerente de mídia social: Suporte de marketing, suporte ao cliente, experiência de software CRM, marketing por e-mail, marketing de mídia social, software, Microsoft, Adobe, Quickbooks, WordPress , etc. $ 20- $ 35 + / hr.
Consultor de negócios / gerente de conteúdo: gerente de projeto, gerenciamento avançado de TI / site, desenvolvimento web e gerenciamento de servidor. $ 38- $ 50 + / hr.

Perguntas a serem feitas a clientes potenciais

Você já teve experiência anterior de trabalho com VAs? Que tipo de serviços eles oferecem? Qual foi sua experiência? Por que você não está mais trabalhando com essa pessoa? Se eles passaram por vários VAs e expressam muita negatividade em relação às suas experiências, proceda com cautela.
Quais são suas expectativas? Você está esperando que eu largue tudo quando surgir uma necessidade? Em quanto tempo devo concluir os projetos? Descubra o que eles esperam de você e seja honesto ao dizer o que você pode oferecer.
Discuta suas práticas de pagamento. Você aceita pagamentos apenas via PayPal? É necessário um retentor? Com que frequência você espera ser pago? Quando você espera o pagamento? Seja claro sobre essas questões.

Boa sorte!

Espero que essas dicas ajudem você a ter sucesso em sua carreira como assistente virtual. Eu adoraria ouvir sobre suas experiências.

Você já trabalhou como VA antes? Você conhece outros sites, dicas ou recursos que não mencionei? Por favor, comente abaixo.

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