Política do local de trabalho: o mentiroso, o delator e o diretor

Cuidado com os colegas de trabalho que farão qualquer coisa para progredir, incluindo fazer você parecer mal

Ótima notícia, você acabou de ser contratado para trabalhar para a ABC Corporation. Você começará como assistente do vice-presidente. Tudo parece bom demais para ser verdade. O gerente de contratação diz que sua posição o coloca na linha para empregos ainda melhores à medida que eles vão abrindo na empresa. Tudo o que você precisa fazer é fazer bem o seu trabalho e terá sucesso nos escalões superiores da administração, onde o seu futuro está garantido. Você pode até conseguir comprar aquela casa de sonho, um carro novo e passar férias em locais exóticos.

Sonhe grande, nova contratação, sonhe grande… e cuidado com os pesadelos, também conhecidos como seus colegas de trabalho do mal! Eles podem realmente te pegar se você deixar. Eles podem fazer com que sua liberdade recém-descoberta na força de trabalho pareça mais um campo de batalha em que parte de sua estratégia para progredir ou se manter firme inclui evitar as bombas de fofoca e minas terrestres que ameaçam sabotar seu progresso a cada passo!

Mentiras, espiões, fofocas e escaladores de escada corporativa

Você se dá bem com seus colegas de trabalho? Existem alguns de que você gosta mais e, se sim, por quê? Você trabalha em um ambiente descontraído ou de desconfiança? Seu chefe interage com os trabalhadores diariamente, certificando-se de que todos estão realizando seu trabalho com eficiência, ao mesmo tempo em que fornece suporte emocional e certifica-se de que você tem o que precisa para fazer o trabalho? Se você respondeu positivamente a todas essas perguntas, então você é o raro - trabalhando onde todos têm uma palavra a dizer na empresa e as ideias e esforços de todos são apreciados.

Muitas vezes, esse não é o caso. Você pode ter vários supervisores trabalhando em um departamento e cada um pode se sentir ameaçado pelo outro. Portanto, eles mantêm segredos sobre seus motivos e deixam você desconfortável ao tentar descobrir de quem é o trabalho que vem primeiro ou a quem você deve ser leal. Você pode ter que mentir ou fingir que não sabe algo para que, quando for questionado sobre o que outro supervisor disse, você não irá colocá-lo em apuros.

Estudo de caso: Carrie B

Carrie B trabalhava em uma posição temporária onde agentes de campo traziam informações para agentes de escritório que supervisionavam uma força de trabalho para processar os dados e enviá-los a um escritório maior fora da cidade. Carrie estava na sala de informática trabalhando em uma planilha e escondida atrás de fileiras de caixas quando um gerente de campo entrou reclamando em voz alta para seu companheiro sobre um agente de escritório e como ela agia como se fosse o chefe deles. O agente mencionou a raça da mulher e a chamou de gorda a_ _.

Carrie disse ao agente do escritório sobre isso para alertá-la para ter cuidado no caso de o agente de campo tentar denunciá-la aos seus supervisores, mas o agente do escritório então quis processar a mulher por discriminação racial e queria que Carrie assinasse um documento legal declarando o que ela tinha ouvido. Carrie disse que tinha medo de ser arrastada no meio e disse que o agente de campo só mencionou a raça da mulher, da mesma forma que você diria, um homem grande ou uma senhora de óculos e ela não achou que fosse abertamente hostil, apenas desabafando vapor, e então não queria colocar o agente de campo em problemas.

"Eu gostaria de ter mantido minha boca fechada", disse Carrie, que foi perseguida pelo agente do escritório mesmo após o término do trabalho. "Ela não desistiu e, quando quis levar o caso ao tribunal, honestamente não conseguia lembrar exatamente o que havia sido dito, apenas que o agente de campo estava realmente bravo e falando de forma inadequada sobre outro colega de trabalho."

O que são políticas de escritório?

A política do escritório - as ações e comportamentos de humanos interagindo em relação ao poder e autoridade dentro de uma organização - é algo que raramente é discutido em entrevistas. Os empregadores podem aludir à política do escritório indiretamente, perguntando se você se dá bem com os outros e perguntando se outra pessoa fez algo errado, você estaria do lado dela ou se você a denunciaria como um bom colega de trabalho deveria fazer. Freqüentemente, essas perguntas podem ajudar ou atrapalhar uma entrevista.

A resposta mecânica é que, claro, você trabalha bem com outras pessoas e pode adaptar seu estilo de trabalho a quaisquer condições de trabalho, incluindo colegas de trabalho que comem alho e repolho ensopado na mesa ao lado da sua, borrifam desinfetante industrial a cada dez minutos e gastam três horas em seus celulares enviando mensagens de texto até que o chefe chega e eles se levantam e agem como se estivessem trabalhando como um louco por muito tempo enquanto você parece um preguiçoso porque é chutado para trás colocando um punhado de amendoins na boca por causa de você ' estive muito ocupado para fazer uma pausa para o almoço de verdade.

Se você visse um de seus colegas de trabalho fazendo algo errado, é claro que o informaria de que ele estava indo contra a política da empresa, denunciava ao seu supervisor imediato e não se sentia culpado por ter denunciado a pessoa que o treinou, mas passou meia hora extra no almoço conversando com seu cônjuge militar que foi destacado para o exterior e só pode entrar em contato com sua casa durante o horário comercial. Quer dizer, não é isso que todo bom funcionário faria?

A maioria dos funcionários está insatisfeita com as condições de trabalho

Numerosos estudos mostraram que as pessoas que trabalham bem juntas tendem a ser mais felizes, produtivas e leais. Uma pesquisa Gallup datada de 2012 descobriu que setenta por cento dos trabalhadores não estavam envolvidos no trabalho. Isso significa que eles não se sentiam parte da empresa, mas mais como uma engrenagem de uma roda. Não havia um propósito comum na missão da empresa e nenhuma lealdade ao grupo. Em vez disso, a maioria das pessoas se sentiu prejudicada por supervisores e colegas de trabalho. Eles relataram carregar mais do que sua cota justa na carga de trabalho, não serem agradecidos ou apreciados e de lidar com cliques no trabalho que tentavam impedi-los de compartilhar informações para que pudessem reter poder e influência sobre eles.

Estudo de caso: Katherine D

Katherine D trabalha para uma megacorporação onde o compartilhamento de informações é zero. “Muitas vezes éramos surpreendidos por ordens de serviço de última hora. Muitas pessoas se sentiam como se estivessem em uma prisão, trabalhando como trabalhadores escravos, em vez de se sentirem parte da empresa. Passamos por tantas pessoas novas que foi cansativo treiná-las sabendo que provavelmente eles partiriam para algo melhor em dois ou três meses. Eu também teria ido se pudesse encontrar algo que pagasse bem e oferecesse benefícios. "

Estudo de caso: Tom G

Tom G relatou que tinha ido trabalhar para uma concessionária de automóveis local esperando que fosse um grupo despreocupado, mas em vez disso era cruel com as pessoas mentindo sobre você e delatando você para o chefe em todas as oportunidades.

"Não havia respeito, nem limites. As pessoas até roubavam seu almoço da geladeira e não havia comunicação. Você estava basicamente sozinho até fazer uma venda."

Sentindo-se acorrentado ao seu trabalho? Você não está sozinho.

photobucket - Gary Patterson

O melhor ambiente de trabalho é aquele em que todos se dão bem e compartilham o trabalho de maneira igual

Ter amigos no trabalho pode ajudar a construir uma rede social forte e tornar a vinda para o trabalho divertida, em vez de um evento temido. Se você trabalha com alguém que coloca o fardo do trabalho sobre você e não se importa se o trabalho é feito ou não, e só funciona quando a gerência está observando, isso pode tornar a vida difícil. Reclamar de um colega de trabalho preguiçoso ou de alguém que invade o espaço pessoal de todos, bagunça o escritório ou trabalha de maneira tão desleixada que lhe é devolvido para refazer porque o chefe sabe que você fará isso direito, pode criar um ambiente de trabalho estressante para as almas mais amáveis.

Muitas empresas têm uma política tácita de que as queixas dos funcionários devem ser mantidas entre os funcionários e se você incomodar a gerência com sua mesquinhez sobre quem vai almoçar, quando ou que tipo de música você pode ou não tocar ou por quanto tempo você pode assumir fumar ou ir ao banheiro, então a pessoa que faz a reclamação será a pessoa alvo de repreensão porque "não consegue se dar bem com os outros"!

A boa gestão pode evitar que a política do escritório se torne problemática

Sejamos realistas, uma boa administração vê o que está acontecendo e intervém e surge com soluções viáveis ​​que sejam justas para todos, mas uma boa administração é difícil de encontrar. A maioria dos gerentes prefere que todos se dêem bem e, se surgir um problema, vocês resolvem isso entre si, mas fazer isso, especialmente quando são percebidos como não tendo poder para fazer cumprir a política da empresa, significa que manter a paz requer mais trabalho do que realmente trabalhar seu trabalho! É um problema real que afeta milhares de empresas, especialmente as pequenas, onde o proprietário / gerente pode não ter treinamento em relações com os funcionários.

Em qualquer situação de trabalho, haverá alguns trabalhadores que têm mais poder informal do que outros. O poder formal segue uma hierarquia… novo contratado, trabalhador sênior, supervisor, gerente, mas qualquer um que já trabalhou no mesmo emprego por um tempo sabe que existe um poder de influência subjacente que pode incluir trabalhadores de manutenção, pessoal de entrega e filhos de supervisores que não estão nem na folha de pagamento ou trabalham para uma empresa externa.

Dentro das fileiras da empresa, haverá aqueles que estão disputando vagas abertas que os moverão para o círculo do vencedor. Essas pessoas têm maior probabilidade de competir com você em vez de trabalhar com você como amigo. Eles podem dizer que estão com as suas costas, mas o que eles querem dizer é que eles têm uma faca apontada para as suas costas, pronta para esfaquear você se você entrar em seu território. Eles podem tornar seu trabalho miserável e mantê-lo sempre em guarda, com medo de denunciá-lo por alguma infração menor, como verificar e-mails pessoais em horário comercial ou usar o computador do escritório para imprimir cupons de supermercado… que vergonha!

Novas contratações podem agitar a mistura

A estabilidade do escritório pode se tornar menos estável quando novas contratações são adicionadas à mistura e velhos chapéus se sentem ameaçados ou incomodados com uma mudança na rotina. Às vezes, as coisas vão bem no trabalho até que um novo funcionário perturbe a cultura da empresa. Mary D. disse que costumavam ter permissão para colocar fotos de sua família e pequenas bugigangas de casa em seu espaço de trabalho até que uma nova funcionária postou fotos dela e de seu amante seminus em uma praia e pendurou logotipos de heavy metal satânico em seu boletim borda. Então, todos foram forçados a remover seus itens pessoais de suas mesas para que não parecesse que a gerência estava discriminando qualquer pessoa. Ninguém gosta de ter suas liberdades pessoais roubadas.

A política do escritório pode ser considerada como a política da vida real, onde uma ou mais pessoas desejam definir sua agenda como A agenda e qualquer um que a detenha é visto como o inimigo a ser caluniado e desacreditado por todos os meios possíveis. Essas manchas de campanha política podem tornar a vida profissional difícil a intolerável e se você está investido em uma empresa, aguardando promoção ou querendo ter seguro e férias e outras vantagens, então sair e ir para outro lugar pode parecer que todo o seu mundo está dentro turbulência e você pode ter que viver em uma caixa sob a ponte. O medo é real.

Mentirosos e bufões raramente florescem com uma boa administração, mas podem tornar sua vida desagradável

Encontrar a combinação perfeita de interação com o supervisor é bastante difícil, mas acrescente o fator do colega de trabalho e seu trabalho pode rapidamente se tornar um pesadelo. Quando as pessoas estão trabalhando juntas para um objetivo comum, muito pode ser realizado e amizades profundas podem ser formadas com cada pessoa voluntariamente ajudando a outra, mas quando alguém percebe que está sendo discriminado, tem uma carga de trabalho maior pelo mesmo pagamento ou está tão presos ao que todos os outros estão fazendo de errado, que eles próprios não podem ver o que estão fazendo de errado, então a pele pode voar.

Muitos escritórios têm espiões ou delatores que observam e ouvem tudo o que você faz e denunciam você aos supervisores ou reclamam de você não apenas para colegas de trabalho, mas também para pessoas de fora da empresa, incluindo clientes e pessoas com quem você se relaciona. Enquanto alguns podem caluniar seu nome para se colocarem em uma posição mais elevada para se vingar de alguns maus tratos, outros só podem ver os defeitos das pessoas, não as boas qualidades e obter grande satisfação em vê-lo rebaixado, especialmente se você discordar com a maneira como eles fazem as coisas.

Fofocas de escritório podem matar uma carreira. Se você tem de estar sempre atento, não se sentirá inovador ou disposto a assumir riscos que possam melhorar o desempenho do negócio para o qual trabalha. Se perceber que não está indo a lugar nenhum rapidamente e que seu ambiente de trabalho é hostil, não importa quão bons sejam os benefícios, você não ficará feliz e terá maior probabilidade de reclamar.

Aqueles que buscam subir na escada corporativa, sem dúvida, não têm planos para que você os siga. Eles só querem subir para ganhar mais dinheiro, muitas vezes pensando que terão que trabalhar menos e podem contratar pessoas para fazer coisas que não querem fazer. Nenhuma das situações acima leva a um bom ambiente de trabalho e se você tiver um diretor em seu meio - um colega de trabalho ou supervisor que controla todos os seus movimentos e não permite a você qualquer liberdade para pensar ou agir por conta própria - então a situação pode se tornar insuportável, fazendo com que você ligue dizendo que está doente, saia do trabalho mais cedo ou chegue tarde para reduzir o nível de estresse que também afeta sua vida privada.

Como se erguer acima do mentiroso, do pomo e do diretor

Pode haver momentos no trabalho em que você gostaria de entrar em um guarda-roupa e entrar em um novo mundo muito distante de seu escritório ou local de trabalho, mas tenha coragem, se você estiver disposto a se esforçar, você pode conseguir melhores resultados, embora tudo se reduza ao fato de a administração estar disposta a adotar novas políticas e manter a bola rolando.

Mentirosos, informantes e fofoqueiros, se tiverem tempo suficiente, serão descobertos e removidos. Documentar o que eles fazem é menos importante do que documentar o que você faz. Mantenha um diário e anote o que você fez no trabalho e até mesmo por que você fez daquela maneira, então se alguém tentar colocar a culpa em algo que não foi sua culpa, você pode entregar seu livro de registro.

Não revele nenhuma informação pessoal para fofoqueiros. Embora compartilhar pensamentos e sentimentos com um amigo próximo ajude a aproximá-lo, os fofoqueiros usarão o que você diz contra você e distorcerão suas palavras. Se você disser a eles que odeia quando as pessoas lhe dão muito trabalho para fazer e querem que seja feito agora, eles dirão que você odeia seu chefe e gostaria que ele fizesse o próprio trabalho em vez de dar tudo a você.

Não recorra ao retorno e a respostas negativas. Se alguém mentir sobre algo que você não fez ou transformar algo bom que você fez em uma situação ruim, seja honesto sobre o que você fez ou peça desculpas. Não tente colocar a culpa em outra pessoa ou inventar desculpas esfarrapadas; mesmo se você for inocente, isso o fará parecer culpado.

Estudo de caso: Tasha C

Tasha C trabalhava para uma empresa de empréstimos onde três pessoas deveriam arquivar pastas, mas todas falavam e fingiam trabalhar quando o chefe entrou enquanto deixava o processo para ela. Ela decidiu ficar uma semana inteira sem arquivar e quando seu chefe quis saber o motivo, ela disse que estava esperando para ver se outra pessoa faria isso.

O chefe fez os dois trabalhadores preguiçosos entrarem em arquivo pelas próximas duas semanas e enquanto eles estavam com raiva de Tasha, ela os ajudou quando eles estavam realmente ocupados e os ajudou a perceber o quão rudes estavam sendo com ela. Em outras palavras, é melhor matar alguém com gentileza e ajudá-lo a ver como sua negligência fere os outros do que ficar com raiva e gritar com ele e dizer que precisa fazer sua parte ou então.

Não deixe seu chefe ou colegas de trabalho tratá-lo como trabalho escravo

Se você realmente não suporta as pessoas com quem trabalha, veja se pode ser transferido, ou trabalhar em casa ou em um turno diferente. Se você tem um péssimo gerente que retém o trabalho o dia todo e depois dá a você uma hora antes de fechar e diz que tem que ser feito hoje ou então, considere perguntar a ela se o material está pronto ou se ela precisa de algo feito agora porque você tem um compromisso depois do trabalho e não pode ficar até tarde para ajudar. Esperançosamente, se você lembrá-los e se oferecer para ajudá-los logo, eles aprenderão a não adiar até o último minuto.

Embora seu chefe espere que você não seja nada mais do que uma máquina em funcionamento o tempo todo em que estiver trabalhando, vamos encarar que isso não é realidade para a maioria das pessoas. Todos nós precisamos de tempo de inatividade e pausas, tempo para conversar, tempo para organizar as coisas e tempo para interagir com outros colegas de trabalho. A maioria de nós também tem um cronômetro embutido que nos permite saber quando erramos muito e realmente precisamos voltar ao trabalho, bem como quando precisamos fazer uma pausa e recarregar as baterias antes de tentar novamente e somos mais produtivos quando estamos felizes, não miseráveis.

Definitivamente, existe um equilíbrio entre trabalho e prazer e existem alguns trabalhos que você pode odiar, mas outra pessoa gosta de fazer melhor, então ofereça-se para fazer uma troca e fazer algo que a outra pessoa não gosta, mas você não se importa de fazer. Se vocês dois odeiam fazer isso, considere compartilhar, mas não jogue sua carga de trabalho em outra pessoa ou vá para o banheiro para evitar uma ordem de serviço, porque os colegas de trabalho perceberão isso rapidamente e isso prejudicará seu relacionamento de trabalho com eles. Sempre seja justo e espere que os outros também sejam justos. Embora você possa não ter poderes de supervisão sobre eles, se eles forem negligentes, não há nada de errado em perguntar se eles podem ajudá-lo porque você está se sentindo sobrecarregado e isso o está deixando de mau humor.

Não dê munição para o pomo e a fofoca

Se houver um delator entre vocês, não dê a ele nada sobre o que delatar. Faça bem o seu trabalho e não se engane. Ou envie-os em uma missão importante enquanto você e seus amigos que não são delatores relaxam e discutem resultados esportivos ou assistem a um vídeo no YouTube de um gato fofo dançando. Ou melhor ainda, convide seu chefe para entrar no escritório e compartilhar o vídeo do gato fofo dançando para que o pomo não tenha munição para usar contra você. Você ficaria surpreso com o quão eficaz isso pode ser!

A maioria dos chefes sabe que as fofocas embelezam, mas eles também usam as fofocas para fornecer informações privilegiadas, então, novamente, tome cuidado com o que você diz e faz em torno deles e delate-se antes que a fofoca o faça. Se você ficou chateado com um cliente e ele estava presente, explique ao seu chefe que você deixou isso sair do controle e não vai acontecer novamente. Na maioria dos casos, tudo que eles querem ouvir é que você percebeu que fez a coisa errada e fará o possível para não fazê-la novamente. Todo mundo tem um dia ruim.

Se você é raro que se dá bem com os colegas de trabalho e gosta da amizade deles tanto quanto a de seus amigos fora do trabalho, mantenha esse emprego! Mesmo que não pague tão bem quanto algumas outras posições, vale mais do que dinheiro para ter paz de espírito e felicidade.

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O que é mais importante: dinheiro ou ambiente de trabalho?

Perguntas e Respostas

Pergunta: Devo registrar uma reclamação DFEH contra meu chefe discriminatório, intimidador e agressivo, ou devo contratar um advogado?

Resposta: Depende do nível de assédio. É improvável que você ganhe um caso ou mantenha seu emprego se fizer qualquer tipo de reclamação. O melhor curso de ação em uma grande empresa é abordar seu diretor de recursos humanos e perguntar se já houve alguma reclamação anterior. Se o patrão é o dono da empresa, você precisa documentar o que está acontecendo… cartas, e-mails, fotos, etc.

Geralmente, isso o tornará menos contratável por outras empresas, mesmo se você estiver certo de que está sendo maltratado.

Seu melhor curso de ação é encontrar um novo emprego antes de entrar com qualquer moção. Levei meu caso ao Departamento do Trabalho e ganhei um processo de assédio, mas fui demitido dois meses depois porque "o patrão estava cansado de olhar para o meu rosto", o que era uma causa legal. Consegui cobrar o desemprego enquanto procurava um novo emprego, mas esteja ciente de que, se você registrar uma reclamação, provavelmente não manterá um emprego naquela empresa, mesmo que seu chefe seja demitido, pois a maioria das empresas não gosta de lidar com funcionários insatisfeitos.

Os casos de assédio sexual e de discriminação racial têm maior probabilidade de ser levados a sério. Em todos os outros casos, as empresas tentarão culpar a falta de ética de trabalho, a incapacidade de se dar bem com os colegas de trabalho, etc. e podem formar argumentos muito convincentes que prejudicarão suas chances futuras de encontrar um emprego, mesmo se você ganhar o seu caso, então seja cauteloso.

Tive vários chefes que me disseram que eu precisava de ajuda psiquiátrica e um deles me perguntou o que me tornava tão diferente de todos os outros e por que não poderia agir como eles? Infelizmente, esses comentários são vistos como opiniões, não como assédio, mas eles afetam sua mente!