Como ter seu perfil de trabalho aprovado

Logotipo da UpWork

Sobre UpWork

UpWork, anteriormente Elance-oDesk, é uma plataforma freelancer global onde empresas e profissionais independentes se conectam e colaboram remotamente.

Em 2015, a Elance - oDesk foi rebatizada como UpWork. Tem sede em Mountain View e San Francisco, CA

UpWork tem doze milhões de freelancers registrados e cinco milhões de clientes registrados. Três milhões de empregos são publicados anualmente, no valor total de US $ 1 bilhão, tornando-se o maior mercado de freelancers do mundo.

O UpWork é uma grande ajuda para pessoas que desejam um trabalho em casa. Os empregadores lá são mais receptivos do que em outros sites freelance, uma das razões pelas quais o UpWork recebe tantos formulários de adesão.

Depois de se inscrever, o UpWork analisará cuidadosamente o seu perfil para se certificar de que você não possui uma conta anterior ou várias contas. Eles também verificarão suas habilidades para garantir que você e a plataforma ganhem.

Recentemente, notei um monte de postagens de novos freelancers pedindo ajuda para obter a aprovação de seu perfil do UpWork. Eu também tive o mesmo problema antes e recebi a mesma carta de rejeição. Aqui está um exemplo:

Carta do UpWork informando que o perfil não foi aprovado.

O que fazer?

Entenda a Carta

Às vezes, as pessoas simplesmente escaneiam e deixam de ler a carta inteira. A carta mostra o motivo pelo qual a conta foi recusada e sugere maneiras de resolver o problema.

Aqui estão alguns destaques do exemplo de carta que anexei acima:

A mensagem é clara e as pessoas podem ter perdido essa parte. Eles querem apenas que a Demanda e o Fornecimento permaneçam em boa forma. Não sou um profissional quando se trata de gestão de negócios, mas faz sentido manter os números equilibrados para evitar qualquer possível problema para o site e seus usuários.

Corrija sua qualificação

Com base na carta, "Se você tiver habilidades ou experiência mais relevantes para adicionar.. atualize e reenvie seu perfil e nós daremos uma nova olhada.."

É tudo uma questão de suas habilidades. Responder a tantos testes quanto possível, adicionar uma forma de pagamento ou uma ótima foto de perfil não será a solução. Seja honesto ao inserir suas habilidades. Ao pensar em suas habilidades, não precisa ser "o que mais eu posso fazer?", Você também pode inserir qualquer ferramenta ou software que tenha trabalhado.

Dica: verifique o perfil do UpWork de outra pessoa com o mesmo conhecimento e use-o como um guia. Observe suas habilidades porque você também pode ser bom nisso.

Faça testes para verificar suas habilidades

Assim como o que mencionei acima, responder a tantos testes quanto possível pode não ser a melhor solução. Você precisa fazer apenas os exames relevantes, aqueles relacionados às suas habilidades. Quando você obtém uma pontuação de aprovação, a habilidade relacionada a esse teste terá uma marca de seleção ✔. Isso irá provar que você realmente possui essa habilidade e Upwork pode aprovar seu perfil.

Eu tenho um conjunto de habilidades simples, mas a maioria delas é verificada e acho que é por isso que tenho um perfil de Upwork aprovado.

Abaixo estão as habilidades que adicionei e o exame que fiz para que fosse verificado:

• Atendimento ao cliente - Teste: Teste de atendimento ao cliente (antigo) Top 30%.
• Tratamento de e-mail - Teste: Certificação de etiqueta de e-mail 20% superior.
• Tradução Inglês Filipino - Teste: Teste de Habilidades de Tradução de Inglês para Tagalo (Filipino) 20%
• Tradução Inglês filipino - Teste: Teste de habilidades de tradução de inglês para tagalo (filipino) 20%
• Redação - Teste: Teste de redação de artigos on-line e blogs (versão dos EUA) 30% principais

Navegue em suas listas de Exame / Teste se houver certos testes relacionados às suas habilidades. Você também pode anexar qualquer certificação que tenha por suas habilidades técnicas.

Conjunto de habilidades de amostra que verificou habilidades.

Adicionar portfólio ou certificados

Adicione todos os certificados que você possui. Você já fez um teste de inglês antes? ou alguma certificação de habilidades técnicas? Insira-os em seu perfil para torná-lo mais forte. Se você tiver capturas de tela de amostra de seu trabalho anterior, anexe-as ao seu portfólio. Se você tem uma página de blog, adicione-os ao seu portfólio também.

Quanto a mim, não temos permissão para mostrar uma captura de tela das ferramentas que estamos usando no BPO. No entanto, eu tinha alguma certificação antes por fornecer um bom atendimento ao cliente. Tirei uma foto deles e acrescentei ao meu portfólio.

Também gravei uma breve introdução via Vocaroo e adicionei o link salvo ao meu portfólio. Estou oferecendo atendimento ao cliente que pode lidar com suporte por telefone. Para mim é preciso dar uma dica de como falo e qual é o meu sotaque.

Lembre-se de que seu portfólio também deve estar relacionado às suas habilidades.

Não desista

Não verifique outras plataformas imediatamente, não é assim que age um grande freelancer. Um grande freelancer faz pesquisas antes de desistir.

A carta do UpWork fornece links que podem ajudar. Verifique e seja paciente na leitura. Se você quer ser um freelancer, precisa ser paciente e aberto a novos aprendizados.

Cada plataforma tem seus prós e contras. Sempre depende de nós o quanto estamos dispostos a aprender sobre o site.

Amostra

Deixe-me usar minha experiência como exemplo. Digamos que você seja um Suporte ao Cliente, você pode escolher entre as seguintes habilidades:

• Suporte ao cliente
• Atendimento ao Cliente
• CRM
• documentos Google
• Microsoft Office
• Suporte por Email
• Tratamento de Email
• Suporte por chat
• Suporte por telefone
• Tratamento de telefone
• Entrada de dados
• Suporte técnico
• Telemarketing
• Chamada Fria

Você pode incluir software / ferramentas, aplicativos ou sites que você manipulou. Exemplos são:

• JIRA
• HubSpot
• Amazonas
• Folga
• Sococo
• Avaya
• Xlite
• Zoho

Você também pode incluir habilidades que conhece fora do escopo de seu Título. Exemplos são:

• Tradução
• Escrevendo
• Blogging
• Pintura
• Design gráfico
• Design de logotipo
• Assistente virtual
• Geração de Leads

Tem muito mais. Você precisa se avaliar e determinar suas habilidades. Você precisa ser honesto com isso o tempo todo.

Você tem uma carta de rejeição diferente da Upwork?

Se você tiver outro, fique à vontade para deixar um comentário aqui e informar qual é a mensagem ou o erro.

Se você já trabalhou em seu conjunto de habilidades, mas ainda não obteve a aprovação, você também pode deixar um comentário aqui com o link de seu perfil do UpWork para que possamos dar uma olhada e ver o que podemos ajudar.

© 2017 Arleen Roja